好配资我与上海共成长·青浦 | “E人”女孩，把“老式”工作做出新活力

“朱老师，我们现在要去哪里？”采访朱雯的那天，记者问得最多的就是这句话。

她太能跑了——从8时到15时，她去党群服务中心开了协调会，然后马不停蹄走访了提前约好的教培机构和珠宝店，谈好事后去看了外卖小哥们在街区的吃饭情况，还去“小哥驿站”主持了一场活动，下午又去商场里走访了一家奶茶店，还对接了公益课程相关事宜。

另外，她太“E”（外向）了——小哥在驿站里参加活动有点扭捏，她立刻给上“情绪价值”，表扬小哥“666”（意为“很厉害”）；去珠宝店和纳管的流动党员谈话，还顺便推介了一下青浦的光影节活动；奶茶店主说希望帮忙宣传新品，她灵机一动：“我们开公益课程时，你们的新品可以提供给上课的人们，欢迎来参观！”

作为青浦区赵巷镇环宝龙综合网格党群服务中心的工作人员，朱雯亲眼见证了赵巷乃至青浦这些年的变化。“如今的青浦不再是上海远郊，而是长三角的重要节点，很荣幸能在这里为建设‘幸福温暖家’贡献力量。”

把“老式”工作做出新活力

在不少人看来，社区治理工作比较枯燥无聊，有点“老式”，但30岁出头的朱雯却并不这样觉得，她干得乐此不疲。跟着朱雯走街串巷，能明显感受到她身上洋溢出的热情。

“我们这里一般是8点20分开门。我发现，有些居民送小孩上学，8点就会回到这里，中间有20分钟左右的时间差。以后能不能再早20分钟开门？这样居民就不用干等20分钟。”一大早，朱雯就和环宝龙综合网格党群服务中心的其他工作人员围坐一桌，讨论如何让中心更好发挥功能。

“空调凉快伐？我们换过了呀！以前这里的空调是1.5匹的，有的外卖小哥反映不够凉快，我们就换了个3匹的，现在冷风飕飕的！”在位于青浦宝龙广场内的“小哥驿站”，朱雯“自来熟”地和大家拉家常。

一天里走访了四五家单位，微信步数直逼2万步，朱雯的脚步却并不减缓，依然风风火火。“运动量大挺好的！我们女孩子都要漂亮的，正好当健身了。”

2019年8月，朱雯来到赵巷镇新城一站大居，成为一名社区工作者。面对来自不同区域、结构多元的居民，她一度感到陌生，便利用早晚、周末错峰敲门入户，不只是发放材料、宣传政策，更耐心倾听居民诉求。

在此之前，她是一名幼师，和小朋友打了几年交道。“我慢慢发现，和社区居民打交道、和家长打交道有异曲同工之妙，都是要根据具体的沟通对象来调整自己的策略，从而取得对方信任。”朱雯举例，比如和老人打交道，除了晓之以理往往更要动之以情；和本地人打交道，最好说本地土话拉近距离；和“新上海人”打交道，就要言简意赅、直击要点。

今年，赵巷镇围绕新兴领域各类需求，扎实推进党建引领“多格合一”，将全镇划分成4个综合网格，其中之一是环宝龙综合网格。机缘巧合之下，朱雯从社区来到环宝龙综合网格党群服务中心工作。“我愿与赵巷共同成长，把‘老式’工作做出新活力。”

整合资源让更多人感受街区温度

朱雯告诉记者，“多格合一”的关键在于资源整合，推进条条协同、条块联动和政社互动，形成城市基层治理合力。工作中，她将社区、街区各类管理要素纳入网格，解决跨部门、跨层级的治理难题。

“我店门口正对着一棵大树，影响我们正常经营，还挡财运，怎么解决？”此前，朱雯管辖区域内一家药店负责人提出了这一诉求。了解情况后，朱雯迅速联系宝龙物业、属地综治部门以及市场监管所工作人员一起到现场了解情况，发现行道树遮住了药店招牌。随后，多方人员对树木修剪给出方案，3天内就解决了问题。

“‘小个专’（小微企业、个体工商户、专业市场）的需求，我们尤其重视。我们会开展常态化走访，让沿街商户和新就业群体在问题的实际解决中感受到街区温度。”朱雯说。

新就业群体，也是朱雯和她的伙伴们整合资源的重点对象。“比如快递员、外卖小哥，他们工作时间灵活、深入群众、接触面广，每个都是基层治理的‘移动哨兵’。”朱雯说，环宝龙综合网格党群服务中心成立了“巷新骑士联盟”服务队，引导这一群体融入基层治理圈。

“快！就在秀禾路上，我发现一家饭店环境脏乱差，而且没有在醒目处贴出营业执照，可能是‘一店多开’，你们来看看！”此前，一名外卖小哥在工作中向环宝龙综合网格党群服务中心反映此问题。“接报后，我们立即组织赵巷市场监管所、综合行政执法队和城运中心开展联合执法检查，确认情况属实，当场责令门店限期整改。”朱雯告诉记者。

另外，宝龙广场内开了不少教培机构，有宣传、获客的需求；环宝龙综合网格党群服务中心内有各种公益活动空间，有找到高质量课源、提供公益课程的需求。“多格合一”之后，两种需求碰撞产生了火花。“我和小伙伴们灵机一动，把那些教培机构请来开设公益课程，比如舞蹈课、书法课、声乐课、主持课等，我们提供场地、负责推介。报名的人络绎不绝！公益课程结束后，很多人意犹未尽，就到教培机构去报班继续学了，这些机构也乐意。”

见证青浦由“老”到“新”

朱雯告诉记者，这些年来，她明显感受到青浦区的活力迸发。这个昔日的“江南水乡”，正经历由“老”到“新”的神奇变化。

“我是土生土长的青浦人，出生在朱家角，对这里特别了解。以前青浦没什么知名度，大家就知道白鹤有草莓、练塘有茭白，其他似乎都乏善可陈。这些年不一样了，青浦早已不是我童年记忆里那个有些偏僻的‘上海远郊’，而是一跃成为长三角一体化进程中充满活力与机遇的热土。”朱雯说。

她扳着手指对记者一件件数：华为练秋湖研发中心落地启用，整个金泽乃至“青西三镇”脱胎换骨；进博会已举办到第八届，年年都在青浦，各类龙头企业纷纷落地；轨交17号线西延伸段启用，城际轨交示范区线建设稳步推进，青浦交通越来越四通八达……“如今的青浦，既保留了水乡韵味，同时在各项大战略‘聚光灯’下展现出惊人的发展速度。”

“就拿我安家的赵巷来说，变化也是实打实的：网易等大项目来了；和睦水街早已名声在外；奥特莱斯每到节假日都人头攒动，如今还在建设第二期工程。”朱雯说，她的家就在宝龙广场附近，步行15分钟就能上班，“我每天都能见证宝龙广场的生意火爆，这里已是一片商业繁荣、社区现代化、治理精细化的区域。”

朱雯告诉记者，这一代年轻人不只是单纯看着家乡变化，而是真正参与其中。“比如作为一名社区工作者，我能明显感受到大家对基层治理工作从质疑到认同、从观望到参与的态度转变，大家愿意走进党群服务中心，参与议事、成为志愿者了，这种转变和地区发展大势不无关系。希望自己能一直保持工作、生活的热情，继续见证、参与青浦的发展！”