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上海首个“骑手友好商圈”在徐家汇商圈启动建设一周年之际，日前，徐家汇街道携手徐家汇商城集团在T20大厦举办“璀璨徐家汇，骑迹暖商圈”徐汇区骑手友好商圈关爱活动，为节日期间仍奔波在城市一线的外卖骑手送上节日问候与温暖陪伴。
去年9月，徐家汇街道启动建设上海首个“骑手友好商圈”，回应解决骑手在配送过程中面临的进门、停车、休息、就餐等各类现实问题，推动新就业群体更好地融入社会、感受城市温度。
今年起，徐家汇街道在T20大厦和美罗城相继开辟两处户外骑手补给站，供骑手免费领取矿泉水。截至目前，春、秋两季每个月的平均取水量为5000余瓶，夏季每个月冰镇矿泉水的取水量达到1万余瓶，补给站深受广大骑手欢迎。
活动现场，来自徐家汇商圈的爱心企业接过了这一友好接力棒。中国邮政储蓄银行徐汇区天钥桥路支行、中国邮政集团有限公司徐汇邮政支局、上海德禾翰通律师事务所、上海营邑城市规划设计股份有限公司等获颁“璀璨爱心·水润关怀”友好接力牌，将持续为骑手们提供免费矿泉水，传递商圈对城市奔跑者的关怀。
目前，徐家汇街道结合商圈内各大商场和街区特点，设置了一批“骑手临时停车区”，配置醒目标识，引导骑手有序停放车辆。在内街转角、弄堂路口等重要点位和视觉盲区，设置骑手缓速提醒、警示标志，让骑手行车更为安全；联动中国银行、第一医药公司等区域单位、“两企三新”服务空间、居民区党群服务阵地，为新就业群体设置“一街一站”服务矩阵，提供休憩饮水、避暑取暖、充电阅读、健康检测、就业指导、心理疏导等各类补给服务，打造一批骑手补给站点。
街道还联合辖区党群服务阵地的社区食堂开通新就业群体服务窗口，推出骑手错峰服务通道、小哥优享套餐，提供全天候就餐便利。同时，与商圈快餐企业、面包饮品店、沿街小食店合作组成骑手“食惠联盟”，提供套餐折扣、食品外带等服务。
徐家汇街道还着力推进一批“可融入”的骑手共治项目。活动现场，来自顺丰、邮政、饿了么、盒马、叮咚的骑手们共同启动“璀璨骑先锋”治理赋能项目。他们将发挥“移动探头”“行走地图”的独特优势，在送餐途中发现并反馈市容环境、安全隐患等问题，成为商圈的“流动啄木鸟”。
骑手们还将围绕台风、暴雨天气对社区环境造成的破坏以及日常道板破损、道路绿植黄土裸露等问题，及时拍照上传商圈治理微信群。徐家汇街道还将设立骑手参与社区治理积分兑换制度，鼓励骑手助力商圈治理水平提升。
近期，徐家汇商圈内的“美罗湾”和T20大厦已增设2处骑手户外补给站，设置休憩座椅、充电宝、免费售货柜，内置冰镇矿泉水、便携雨披，为骑手提供日常饮水、休憩、应急等需求。
徐家汇街道还与徐家汇商城集团邀请美罗城、T20、港汇恒隆等取送单量较大的商务楼、商场物业现场办公，测算骑手往来的高峰时间周期，为骑手开辟专属临停区域。针对居民提出在商圈周边人流量高、行人非机动车混行的狭窄弄堂，骑手行车速度快、路人行走存在安全隐患的问题，徐家汇街道经现场勘测，已在关键位置区域设置缓速带和缓行提示，提升安全系数。
截至目前，徐家汇商圈主要道路沿街、区域单位、党群服务中心等已打造50余个骑士驿站，组成补给服务矩阵，让骑手在骑行5分钟距离内及时找到补给点、歇脚地，从“走进商圈”“融进商圈”到“留在商圈”。
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